近年來，飯店以管理促服務(wù)，以管理提品質(zhì)，形成了一套獨有的企業(yè)文化和“四”字管理模式，經(jīng)營管理成效連年提升。目前飯店“四”字管理模式已收錄于國家文化和旅游部編制的《星級飯店管理與服務(wù)典型案例匯編》，是河南省唯一一家上榜酒店。飯店在勤儉節(jié)約、管理成效等方面的優(yōu)秀案例在《學(xué)習(xí)強國》平臺中已被多次報道。

此次獲評洛陽市“2022年度服務(wù)業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”，是對飯店扎實推進服務(wù)管理工作的充分肯定。下一步，鉬都利豪國際飯店將繼續(xù)以黨的二十大精神為指引，認真貫徹落實市委、市政府及文旅部門關(guān)于提升服務(wù)質(zhì)量，樹立洛陽旅游形象的部署要求，堅持“敢”字為先、“干”字當(dāng)頭，持續(xù)提升服務(wù)技能與水平，為擦亮洛陽旅游名片助力添彩。（來稿：鉬都利豪國際飯店/董芳）

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