對(duì)這樣的全球化的集團(tuán)型企業(yè)來說,要想全面了解資產(chǎn)數(shù)量、設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、項(xiàng)目進(jìn)展現(xiàn)況,無疑是一件難度極大的事情;缺乏對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)全面、動(dòng)態(tài)的掌握,其管理工作比區(qū)域性企業(yè)面臨更大的挑戰(zhàn)。
        如果“看不清”,自然“管不住”。
 

        挑戰(zhàn)與對(duì)策
        國(guó)際貿(mào)易過程極其復(fù)雜。了解貨源狀況、洲際運(yùn)輸?shù)膶?shí)現(xiàn)以及貿(mào)易鏈的有效運(yùn)作等環(huán)節(jié)流程成為首要的任務(wù)。
        由于全球有色金屬產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)劇烈,業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)及貨物成本、交易狀況、物流進(jìn)展,以及每天的盈虧細(xì)節(jié),是及時(shí)優(yōu)化、改善并預(yù)防化解潛在風(fēng)險(xiǎn)的基本支撐。同時(shí),礦業(yè)資源大都來自于海外并購(gòu),產(chǎn)權(quán)甚至多次變更,除了語(yǔ)言、文化習(xí)性方面的各異,不同國(guó)家的法律制度、會(huì)計(jì)制度、勞動(dòng)人事制度也存在較大的差別,管理合規(guī)方面的難度很高,完全融入當(dāng)?shù)仄髽I(yè)并非易事。此外,大多數(shù)并購(gòu)企業(yè)的管理水平和數(shù)字化程度比預(yù)期的落后很多。
        這對(duì)從事國(guó)際貿(mào)易與生產(chǎn)的洛陽(yáng)鉬業(yè)來說,處處都是挑戰(zhàn)。
        洛陽(yáng)鉬業(yè)最早采取的對(duì)策,一是將中國(guó)人特有的勤勞、節(jié)儉、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)精神輸入到這些企業(yè)的管理中,引導(dǎo)和示范效應(yīng)突出;同時(shí)以中方主導(dǎo)、雙方融合共管方式展開精益管理,打造有韌性的供應(yīng)鏈,降本增效明顯。針對(duì)新冠肺炎疫情,洛陽(yáng)鉬業(yè)加強(qiáng)后勤管理,改善員工的工作環(huán)境和居住條件,全方位提高管理和服務(wù)水平。
        僅憑這些努力、措施和制度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。“看不清”的現(xiàn)象依然存在,沒有一套可靠的信息系統(tǒng)作為支撐手段,上述各種問題無法從根本上解決。
        2021年9月,洛陽(yáng)鉬業(yè)啟動(dòng)了“千里鉬”領(lǐng)航計(jì)劃,以落實(shí)公司重要發(fā)展戰(zhàn)略。為此,公司建設(shè)了以SAP ERP為核心,打造全球統(tǒng)一的ERP+OA以及集采、銷售、財(cái)務(wù)共享的數(shù)智化底座,強(qiáng)化集團(tuán)一體化管控能力,鞏固成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),確保全球業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。
        之所以選擇與SAP合作,除了SAP是一家匯集了全球性領(lǐng)先管理經(jīng)驗(yàn)的軟件供應(yīng)商,還因?yàn)槁尻?yáng)鉬業(yè)全球并購(gòu)的企業(yè)都跟SAP都有密切合作,且海外公司早早是SAP的用戶,近年來在中國(guó)總部也開始推廣應(yīng)用SAP ERP解決方案。
        全球基于同一套系統(tǒng)更好地推進(jìn)機(jī)器人自動(dòng)和流程與全面的業(yè)務(wù)數(shù)字化管理,水到渠成。
       
        以供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)和雙碳為代表的數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索

        既要保證生產(chǎn)的順暢,同時(shí)也要降本增效,打造全球供應(yīng)鏈?zhǔn)?ldquo;千里鉬”計(jì)劃的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。
        作為“世界工廠”,中國(guó)為覆蓋全球礦區(qū)的物資供應(yīng),包括從前期的設(shè)備、備品備件,以及生產(chǎn)過程中大量的輔料,如勞保、辦公、生活用品等提供了全方位的保證。這離不開一個(gè)領(lǐng)先的全球供應(yīng)鏈體系。
        基于SAP ERP、Ariba、運(yùn)輸管理、庫(kù)房管理、全球貿(mào)易等系統(tǒng)構(gòu)建的數(shù)字化供應(yīng)鏈,合并了各區(qū)域的生產(chǎn)計(jì)劃、科學(xué)預(yù)測(cè)需求計(jì)劃,將信息流、物流、資金流、單據(jù)流全面融合集中到上??偛拷y(tǒng)一尋源、談判、采購(gòu),并執(zhí)行透明化的物流分發(fā)、合規(guī)報(bào)關(guān)、精準(zhǔn)會(huì)計(jì)核算,在不同的區(qū)域逐次落實(shí);同時(shí),在海關(guān)業(yè)務(wù)、出口退稅過程中,專業(yè)系統(tǒng)也實(shí)現(xiàn)了跟SAP的集成,將任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)都納入系統(tǒng)的管控中。
        財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,則是洛陽(yáng)鉬業(yè)核心的“5233戰(zhàn)略架構(gòu)”目標(biāo)的另一項(xiàng)重點(diǎn)。業(yè)財(cái)一體化是SAP ERP系統(tǒng)的特色優(yōu)勢(shì)之一?;谠撓到y(tǒng),任何一筆貿(mào)易,從非洲銷售發(fā)貨的時(shí)候,單據(jù)流、會(huì)計(jì)流在千分之一秒之后已經(jīng)在幾家貿(mào)易公司之間順利完成,并且動(dòng)態(tài)可追溯,確保了資金支付的安全性、合規(guī)性以及透明性。
        以SAP為底座的集團(tuán)財(cái)務(wù)架構(gòu)應(yīng)用于礦山,不僅提高了資金周轉(zhuǎn)效率,而且還降低了大量財(cái)務(wù)人員成本,有力支撐了財(cái)務(wù)工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
        “千里鉬”一期實(shí)施以后,洛陽(yáng)鉬業(yè)的全球供應(yīng)鏈初步形成了集采業(yè)務(wù)貫通,在這個(gè)全球集采平臺(tái)上,20多人的總部采購(gòu)供應(yīng)鏈和財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)支撐起了數(shù)十億美元的年采購(gòu)量。
        在與全球化方面的挑戰(zhàn)以及本地和合作方面,洛陽(yáng)鉬業(yè)長(zhǎng)期注重于對(duì)環(huán)境與自然生態(tài)資源保護(hù)、節(jié)能減排的考量,以及與政府關(guān)系、公益事業(yè)、員工就業(yè)、股東權(quán)益等方面進(jìn)行展開,甚至在非洲開始自建水力發(fā)電廠,在ESG方面與必和必拓、力拓、英美資源一同位列全球礦業(yè)的第一方陣。
        始終遵循可持續(xù)發(fā)展,與SAP的理念不謀而合。雙方在ESG方面正在就投入預(yù)算、費(fèi)用支出、碳排放統(tǒng)計(jì)、綠能使用的優(yōu)質(zhì)工具等方面的合作展開探索,SAP的成功經(jīng)驗(yàn),勢(shì)必將成為有益的思路和數(shù)據(jù)工具的支撐。
        借助于SAP的幫助,洛陽(yáng)鉬業(yè)從“看不清”、“管不住”順利地向“看得清”、“管得住”轉(zhuǎn)變;洛陽(yáng)鉬業(yè)也由此在由SAP、清華大學(xué)全球產(chǎn)業(yè)研究院、《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版共同發(fā)起的第五屆“鼎革獎(jiǎng)”數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒榜中榮獲評(píng)委會(huì)大獎(jiǎng)。

        成功向云的轉(zhuǎn)型
        幾無例外,所有礦山都建在偏遠(yuǎn)山區(qū),而貿(mào)易都集中在繁華都市。貿(mào)易+礦業(yè)模式要求非常高的數(shù)據(jù)處理能力。
        以位于剛果(金)的TFM礦區(qū)為例,這里占地面積近1600平方公里,面積跟浦東新區(qū)相當(dāng),但偏僻的地理位置,導(dǎo)致它缺乏健全有效的網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)傳輸要靠微波網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星線路,數(shù)據(jù)中心的建設(shè)選址原始森林。
        在這種供電缺乏保證、網(wǎng)絡(luò)難以通暢、高溫粉塵運(yùn)行環(huán)境,配置大量的服務(wù)器及配套骨干網(wǎng)絡(luò)、路由器、防火墻以及眾多SAP實(shí)施顧問,再加上大量員工長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn),將是一件難以想象的事情。
        云計(jì)算成為這種工作環(huán)境下的有效支持。洛陽(yáng)鉬業(yè)集團(tuán)將以SAP的ERP為代表、包括集團(tuán)統(tǒng)一管控系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、費(fèi)用控制系統(tǒng)、供應(yīng)鏈計(jì)算系統(tǒng)等在內(nèi)的核心系統(tǒng)集中部署在云端,通過完善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,與在礦區(qū)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)部署的和生產(chǎn)密切相關(guān)的本地系統(tǒng),如生產(chǎn)中的臺(tái)稱、地磅等計(jì)量裝置,以及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)控制系統(tǒng)、MES系統(tǒng)等進(jìn)行連接,系確保統(tǒng)在多云、混合云環(huán)境下安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
        基于云的環(huán)境,每個(gè)獨(dú)立礦區(qū)配備的運(yùn)維人員得以精簡(jiǎn),在國(guó)內(nèi)少數(shù)專業(yè)人員即可遠(yuǎn)程支持,一方面,替代服務(wù)器等設(shè)施后的采購(gòu)、租賃及運(yùn)維成本幅度降低超過70%,另一方面,系統(tǒng)運(yùn)行更穩(wěn)定、安全性更高、效果非常明顯,成為礦業(yè)領(lǐng)域向云轉(zhuǎn)型少有的成功案例。

        未來發(fā)展規(guī)劃
        礦產(chǎn)資源的勘探、采掘和冶煉加工屬于傳統(tǒng)的制造流程,其技術(shù)含量要求很高。早期礦業(yè)的信息化主要是生產(chǎn)端的線條支撐,單體礦的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)較為成熟。無論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,員工的數(shù)字化意識(shí)都比較薄弱,除了自己熟悉的生產(chǎn)工藝外,部門和公司間的協(xié)同,運(yùn)營(yíng)成本的分析,安全風(fēng)險(xiǎn)的管控等方面的能力也比較低,不少采取的還是早期的電子表格甚至紙張方式。從集團(tuán)的視角很難洞察到其中的細(xì)節(jié)。
        同時(shí),從企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施層到分析決策層的全面貫通,需要大量生產(chǎn)設(shè)備在正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)采集、存儲(chǔ)和傳輸數(shù)據(jù),陳舊設(shè)備技術(shù)的改造換代造成的停產(chǎn)檢修,對(duì)流程型工作連續(xù)生產(chǎn)過程會(huì)產(chǎn)生很大的損失。
        由此來看,礦業(yè)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型還在艱難的探索和推進(jìn)過程中。以SAP為代表的信息管理系統(tǒng),作為洛陽(yáng)鉬業(yè)全球100多套系統(tǒng)中最核心的系統(tǒng),管控著越來越多人、財(cái)、物的流動(dòng)和交易,而且還在不斷探索、化解上述挑戰(zhàn)。
        這也是洛陽(yáng)鉬業(yè)從深山成功走向海外的原因之一。
        目前,SAP正在與洛陽(yáng)鉬業(yè)合作將礦業(yè)生產(chǎn)、冶煉、運(yùn)輸、貿(mào)易等全球業(yè)務(wù)打造成一套統(tǒng)一模板,并逐漸納入各位外圍的配套系統(tǒng),形成自己獨(dú)特的數(shù)字化資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)更好的迭代、復(fù)制、推廣與應(yīng)用的能力。
        在模板打造過程中,雙方始終關(guān)注管理的細(xì)粒度,將業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)供銷流程中具有共性的部分形成集團(tuán)統(tǒng)一的管理制度作為要求和規(guī)范,防止內(nèi)控出現(xiàn)偏差,同時(shí),也提供靈活的窗口允許在一定范圍內(nèi)適度調(diào)節(jié),以應(yīng)對(duì)各地不同法規(guī)、不同生產(chǎn)工藝的需求。
        模板完成后,每并購(gòu)一家新的礦山,系統(tǒng)就同時(shí)部署其中,將采購(gòu)供應(yīng)直接連接到總部的采購(gòu)供應(yīng)鏈中、銷售貿(mào)易直接連接到銷售貿(mào)易鏈里,技術(shù)管理、投資工程管理、預(yù)算管理、財(cái)務(wù)核算等全部以統(tǒng)一系統(tǒng)為載體輸入到新的礦區(qū)。
       “礦業(yè)發(fā)展史就是并購(gòu)的發(fā)展史,需要有效的數(shù)字化系統(tǒng)來支撐,用較短的時(shí)間追趕十幾年的歷程,有力地支撐集團(tuán)在全球的擴(kuò)張,并于‘潤(rùn)物細(xì)無聲’中完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”這是洛陽(yáng)欒川鉬業(yè)集團(tuán)總部財(cái)務(wù)管理部兼信息技術(shù)部總經(jīng)理許斌在企業(yè)榮獲“鼎革獎(jiǎng)”之后的感慨。(作者:Doit副總編謝世誠(chéng))

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